盡管VR和AR在初期已經收獲了一定的熱度，而且市場仍然看好其長期潛力，但CCS Insight認為行業尚有很多工作需要完成，如提升用戶體驗，軟件平臺，以及內容質量和數量。CCS Insight日前更新了VR/AR設備全球市場報告。

CCS Insight預計2018年的VR和AR設備銷量略低于800萬，低于2017年的1000萬臺，而2019年將增長至1400萬，并在2022年達到5200萬。CCS Insight的研究主管本·伍德（Ben Wood）表示：“我們仍然相信內容是實現VR普及的關鍵。盡管一些游戲公司和成人內容創作者已經采用了VR技術，但行業還需要更多來說服消費者，向其證明VR設備是必備物品。”

VR市場已經經歷了幾個階段。伍德指出：“第一波消費者是基本的 Cardboard 式頭顯，這有助于他們了解這項媒介的潛力，但有限的體驗意味著大多數人很快就失去了興趣。我們甚至不再在預測中包含這種設備。市場的注意力隨后轉向了基于智能手機的設備，如 三星 Gear VR 和Zeiss One Plus VR。在過去三年間，這種設備在提高技術認知方面發揮了重要作用，但市場對它們的興趣現在已經開始消散。”

這反映在CCS Insight的預測中。他們指出智能手機VR的銷量出現了大幅度的下滑，從2017年的接近800萬臺下降至今年的不足300萬臺。盡管廠商在過去12個月內進行了積極的降價和廣泛的促銷，但銷量仍然止不住下滑。

伍德表示：“我們相信市場的目光已經從早期廉價的，有限的Cardboard式和塑料式智能手機頭顯移走。我們預計下一波普及將來自提供更具吸引力的無線體驗的專用設備。”

CCS Insight認為，VR一體機的出現將有助于重振移動產品類別。一體化設備克服了PC VR，智能手機VR或主機VR需要數據線連接的不便，從而提供更好的VR體驗。 Facebook 的 Oculus   Go和Oculus Quest等設備的零售價分別為200美元和400美元，而這家公司認為它們都很好地說明了VR未來的。伍德指出：“中國市場看起來特別前景廣闊，Facebook與小米的合作幫助VR一體機在中國取得了良好的開端。”

CCS Insight預計，一體機設備將成為未來幾年消費者和企業采用VR的關鍵驅動因素。他們在最新的預測報告中指出，2018年至2022年間預計需求量將增長16倍，可以賣出2900萬臺VR一體機。

盡管行業對VR一體機設備十分非常興奮，但CCS Insight相信諸如 索尼 PSVR ， HTC Vive 或 Oculus Rift 這樣的系留設備仍將發揮重要作用。這種需要額外計算設備的頭顯仍將是市場的重要組成部分，尤其是當它們能夠實現無線形式的時候。

CCS Insight預測，VR系留頭顯在2019年將能賣出500萬臺，到2022年則增加至1800萬臺。這樣的設備非常適合滿足游戲玩家的需求，因為他們需要一流的體驗。CCS Insight認為索尼是迄今為止最成功的系留VR頭顯廠商，并相信他們將繼續延續VR頭顯作為PS主機配件的戰略。

雖然CCS Insight沒有指出2018年各類的銷量，但根據圖中面積大小（放大數像素點）。2018年系留VR頭顯約318萬套，手機VR頭顯約271萬套，一體機頭顯約176萬套，AR頭顯約35萬套。2018年還有1個月結束，這個報告數據屬于預測。

對于AR智能眼鏡，其普及率顯著落后于VR，但市場對這項技術的興趣依然很高。AR設備的主要用例仍然是業務運營，如客戶服務，物流，遠程服務，設計和其他相關應用。

企業對AR設備采取謹慎態度，最初側重于試點部署。但CCS Insight認為已經出現了增長的信號，伍德評論道：“我們看到越來越多的公司承諾部署數十臺或數百臺AR眼鏡，因為他們開始看到頭戴式技術在工作場所的明顯優勢。但盡管存在這種勢頭，但我們仍然認為AR設備市場需要一段時間才能實現真正的增長。我們預計2021年之前全球累計銷量不會超過100萬。”

對于面向消費者的AR眼鏡，伍德認為這樣的設備“在科幻小說中更為常見”，很少有證據表明如此產品具有大眾市場吸引力。但如果像 蘋果 這樣的主要消費品牌決定進軍市場，CCS Insight認為就長期來看普及率將能實現加速。

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